Êtes-vous sûr de vous ? Ces scénarios pourraient vous aider à changer d’avis.
Êtes-vous sûr de vous ? Ces scénarios pourraient vous aider à changer d’avis.
Je l’entends souvent dans ma pratique. « Nous n’avons pas besoin d’une formation formelle en gestion de projet – nous nous débrouillons très bien sans elle. » « Nous n’avons pas de projets. « La gestion de projet se résume à l’apprentissage d’un tas de terminologie et d’éléments administratifs, ce qui n’est pas ce dont nous avons besoin. » J’enseigne la gestion de projet et le leadership depuis des décennies et j’ai tout entendu. Aujourd’hui, je souhaite passer en revue certaines de ces objections et vous aider à comprendre comment une formation formelle à la gestion de projet peut vous aider.
Je suis formatrice d’adultes de métier, et ma passion première était d’enseigner le leadership. Mais après quelques années, je me suis rendu compte que, quelle que soit la solidité de leurs outils de leadership, les personnes que je formais butaient toujours sur des choses qui ne fonctionnaient pas bien dans leur organisation. Ils n’avaient pas nécessairement les compétences nécessaires pour donner vie à leur vision. J’ai découvert la gestion de projet en travaillant avec un client du gouvernement fédéral. Il disposait d’un système de gestion de projet, mais il ne lui convenait pas. Il était noyé dans des détails très précis et les chefs de projet se noyaient dans les exigences de l’organisation. Le système ne répondait pas à leurs besoins. Ce qu’il faut pour que les projets fonctionnent dans votre organisation, c’est du leadership : une vision est partagée, les gens sont concentrés et l’énergie est présente. Et des outils de processus : planifier, faire, vérifier et répéter. Le leadership sans outils de processus est chaotique. Les outils de processus sans leadership donnent l’impression que les gens sont occupés. Lorsque les deux sont présents, il y a concentration, utilisation efficace de toutes les ressources, confiance dans le résultat et crédibilité.
Votre organisation n’a peut-être pas l’intention d’acheter des équipements d’une valeur de plusieurs millions de dollars, de construire de grands hôpitaux ou de déployer de nouveaux logiciels. Pourquoi ne pas organiser une fête foraine ? L’un des aspects que je préfère dans la gestion de projet, c’est que l’ensemble des compétences est tellement évolutif. J’ai travaillé avec un client d’une communauté nordique éloignée qui a utilisé les compétences acquises pour organiser une fête foraine – semblable à l’ancienne SuperEx d’Ottawa – pour sa région. Le résultat a enthousiasmé tous les habitants de sa petite communauté, qui n’avaient jamais assisté à un tel événement. Nous lui avons simplement donné les outils dont elle avait besoin pour réaliser son rêve. En fait, la valeur des compétences en gestion de projet peut surprendre à bien des égards. Je vais vous donner un autre exemple. Un groupe des Premières nations avec lequel je travaillais m’a dit qu’il ne réalisait aucun projet. Je me suis arrêté un instant, puis je les ai interrogés sur une ferme solaire que j’avais vue en entrant dans la communauté. À ce moment-là, une ampoule s’est allumée pour eux. « Nous réalisons des projets, mais nous ne les appelons pas ainsi ! Si vous observez votre lieu de travail, vous commencerez peut-être à remarquer des efforts qui devraient être qualifiés de projets, que vous pouvez définir comme des efforts formels visant à créer un produit ou un service unique. Pour chacun d’entre eux, vous devrez consacrer la capacité, les outils et les processus nécessaires pour atteindre le résultat souhaité.
Lorsque vous commencerez à apprendre les principes de la gestion de projet, vous vous rendrez compte qu’il existe une terminologie et des façons de faire qui lui sont propres. Celles-ci sont nécessaires pour s’assurer que tous les membres de votre équipe de projet parlent le même langage et savent à quoi s’attendre. Vous devrez connaître ces termes et ces pratiques si vous souhaitez obtenir une certification en tant que gestionnaire de projet professionnel. Vous découvrirez également que la pratique du management de projet se prête à une variété d’expressions informelles. Par exemple, nous parlons souvent de l’adoption des meilleures pratiques de gestion de projet alors qu’un projet est déjà en cours comme de « construire l’avion tout en le pilotant ». L’expression « construire l’avion » est relativement courante, mais ce n’est pas forcément le cas. Une entreprise avec laquelle je travaille a une expression qui a du sens pour nous tous, même si elle ne nous aiderait pas à améliorer notre statut professionnel. Lorsque nous recevons un projet et que nous ne connaissons pas encore sa taille ou sa complexité, nous disons que nous avons « un sac de chiots » (avec toutes nos excuses à PETA). Chaque client est différent. J’ai aidé des clients du gouvernement fédéral, tels que la Banque du Canada, pour lesquels le soutien à la gestion de projet était axé sur la documentation, la gouvernance et les frais généraux administratifs. J’ai également travaillé avec des communautés des Premières nations où la complexité du projet était moindre et où les exigences en matière de terminologie, de documents et autres étaient également réduites. Nos efforts se sont plutôt concentrés sur le renforcement des capacités de leadership. Dans d’autres cas, je m’efforce de veiller à ce que les outils soient appliqués correctement et d’identifier les points à améliorer. Quelle que soit la situation dans laquelle vous vous trouvez – qu’il s’agisse d’un manque de processus, d’un processus maladroit ou d’un décalage linguistique – la formation pourrait être le début d’une solution. La grande majorité de nos apprenants nous disent : « Nous gérons déjà des projets, mais nous ne le savions pas, et nous ne pouvions donc pas exploiter ce que nous faisions ». Il s’agit là d’une information précieuse que vous pouvez mettre à profit pour développer ou perfectionner vos propres compétences professionnelles en matière de gestion de projet. Pour savoir comment AC Corporate Training peut vous aider, vous ou vos équipes, visitez la page des cours de gestion de projet sur notre site web. Vous pouvez également nous joindre à training@algonquincollege.com ou au 613-727-7729.
Pat Masters a plus de 25 ans d’expérience en tant que formatrice, animatrice et consultante. Elle a travaillé avec des entreprises dans les domaines de l’application de la loi, des universités et des collèges, des secteurs privés de haute technologie et des gouvernements municipaux, provinciaux, fédéraux et internationaux. Pat est certifiée PMP par le Project Management Institute.