About This Course

Apprenez à gérer en toute confiance la dynamique de groupe et à améliorer votre capacité à travailler avec les parties prenantes afin d’obtenir, de documenter, d’analyser, de valider et de parvenir à un consensus sur les exigences.

L’une des compétences clés de l’analyste commercial est la facilitation efficace. Les participants à ce cours développent la capacité d’obtenir des exigences dans le cadre d’un atelier tout en gérant la dynamique du groupe. Les participants acquièrent de l’assurance en animant des ateliers sur les exigences et en traitant avec des parties prenantes difficiles. Grâce à des jeux de rôle interactifs, les participants apprennent et pratiquent les défis uniques de facilitation auxquels les analystes d’affaires sont confrontés aujourd’hui.