Les cas d’utilisation ont été conçus à l’origine pour aider à capturer et à organiser les exigences des systèmes logiciels. Aujourd’hui, les cas d’utilisation sont également utilisés comme technique d’analyse commerciale. Ces utilisations comprennent l’analyse de l’architecture de l’entreprise, la portée de la solution dans une étude de faisabilité, l’analyse de rentabilité ou la charte de projet, les réponses aux appels d’offres, les décisions de construire ou d’acheter et les exigences de configuration pour les logiciels disponibles dans le commerce.
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