About This Course

Il s’agit du deuxième cours du programme de certificat “Fundamentals of Leadership” (FLP). L’essence de ce programme est de doter les managers d’outils efficaces pour faire ressortir le meilleur des membres de leur équipe afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de l’organisation. Ce programme de certificat collégial est un programme mixte comprenant du travail en ligne et en classe, la réalisation d’une variété d’outils d’auto-évaluation, des quiz en ligne, et un plan d’action personnel dans chaque cours qui alimente un rapport final de responsabilité personnelle. Les compétences en matière de résolution de problèmes alternatifs sont à la base du succès du leadership dans les organisations contemporaines. Dans ce cours, les participants travaillent sur des compétences alternatives de résolution de problèmes, tout en apprenant les nuances subtiles de l’utilisation et du développement de l’intelligence émotionnelle. Les participants préparent et présentent une solution à un problème professionnel réel et ont la possibilité de faire évaluer leur plan par des pairs. L’enquête appréciative est mise en avant à travers le développement des réponses de l’intelligence émotionnelle en utilisant des scénarios de la vie réelle, l’interprétation, l’application et l’évaluation.